Ön Bilgilendirme Formu
Taslak metindir; yayına almadan önce bir hukukçuya kontrol ettirin.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan
- SEHER MERGEN
- Marka
- OLIVART
- Adres
- Atatürk Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi No: 74, Köprübaşı / Manisa
- Vergi dairesi / no
- Köprübaşı / 45442628958
- Telefon
- 0549 539 19 89
- E-posta
- info@olivart.online
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Siparişe konu ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı ve KDV dahil toplam satış bedeli ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
3. Teslimat
Ürünler Yurtiçi Kargo aracılığıyla ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. Kargo bizden. Siparişler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Teslimat ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı ile kredi kartı veya banka kartı kullanılarak yapılır. Kart bilgileriniz SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Cayma hakkı
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya info@olivart.online adresine e-posta ile veya 0549 539 19 89 numarasından yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. SATICI, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder. Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Yurtiçi Kargo ile SATICI’ya gönderilir; anlaşmalı kargo ile gönderimde iade kargo ücretini SATICI karşılar.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, teslimden sonra ambalajı veya mührü açılmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ve çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Zeytinyağı bir gıda ürünü olduğundan, kapağı ve mührü açılmamış tenekeler için cayma hakkı kullanılabilir.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi info@olivart.online adresine iletebilirsiniz. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne ya da Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.